Apakah Anda seorang individu yang bersemangat, energik, dan memiliki hasrat mendalam terhadap dunia kuliner dan pelayanan? Apakah Anda ingin membangun karir di industri F&B yang sedang berkembang pesat? Jika jawaban Anda adalah ya, maka ini adalah kesempatan emas yang tidak boleh Anda lewatkan. Kabar gembira bagi Anda yang sedang mencari Loker Bekasi yang menjanjikan, karena Koba Group, salah satu nama yang disegani di industri kuliner, saat ini membuka pintu bagi talenta-talenta terbaik untuk bergabung sebagai Waiters profesional di salah satu outlet premium kami di Bekasi.

Ini bukan sekadar pekerjaan; ini adalah sebuah panggilan bagi mereka yang memahami bahwa pelayanan prima adalah jantung dari sebuah pengalaman bersantap yang tak terlupakan. Di Koba Group, kami percaya bahwa seorang Waiter adalah duta merek, narator menu, dan arsitek pengalaman tamu. Anda akan menjadi wajah dari brand kami, orang pertama yang menyambut tamu dengan senyum hangat dan orang terakhir yang memastikan mereka pulang dengan kesan yang luar biasa. Bergabung dengan kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis, solid, dan berorientasi pada pertumbuhan, di mana setiap kontribusi dihargai dan setiap pencapaian dirayakan.

Kami mencari individu yang tidak hanya mampu mengambil pesanan dan menyajikan makanan, tetapi juga seseorang yang dapat membangun koneksi dengan tamu, merekomendasikan hidangan dengan penuh percaya diri, dan mengatasi setiap situasi dengan profesionalisme dan ketenangan. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan baru, mengasah keterampilan Anda ke level selanjutnya, dan tumbuh bersama perusahaan yang memiliki visi besar, maka posisi Waiters di Koba Group adalah panggung yang tepat untuk Anda bersinar.

Profil Singkat Perusahaan: Koba Group

Koba Group adalah sebuah entitas bisnis yang bergerak dinamis di industri Food & Beverage (F&B) dengan komitmen teguh untuk menyajikan pengalaman kuliner yang otentik, inovatif, dan berkualitas tinggi. Sejak awal berdirinya, Koba Group telah mendedikasikan diri untuk menjadi lebih dari sekadar restoran, melainkan sebuah destinasi di mana cita rasa, suasana, dan pelayanan berpadu secara harmonis untuk menciptakan kenangan indah bagi setiap tamu. Visi kami adalah untuk menjadi pemimpin pasar dengan terus berinovasi dan menetapkan standar baru dalam industri.

Budaya kerja di Koba Group dibangun di atas fondasi kolaborasi, rasa hormat, dan semangat untuk terus belajar. Kami percaya bahwa aset terbesar kami adalah sumber daya manusia. Oleh karena itu, kami berinvestasi secara signifikan dalam pengembangan dan kesejahteraan tim kami. Kami menciptakan lingkungan kerja yang positif, mendukung, dan inklusif, di mana setiap individu didorong untuk menyuarakan ide, mengambil inisiatif, dan bertumbuh secara profesional maupun personal. Bergabung dengan keluarga besar Koba Group berarti menjadi bagian dari sebuah perjalanan yang menarik, penuh tantangan, dan tentunya, sangat memuaskan.

Detail Posisi Pekerjaan: Waiters

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Waiters di Koba Group, Anda akan memegang peranan krusial dalam operasional harian restoran. Anda adalah ujung tombak yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, bertanggung jawab untuk memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman pelayanan yang konsisten, ramah, dan efisien dari saat mereka tiba hingga meninggalkan restoran. Peran ini menuntut kemampuan multitasking yang hebat, perhatian terhadap detail, dan kemampuan komunikasi yang luar biasa. Anda akan bekerja sama secara erat dengan tim kitchen, bar, dan manajerial untuk memastikan kelancaran alur pelayanan dan menjaga standar kualitas tertinggi yang telah menjadi ciri khas Koba Group. Anda bukan hanya penyaji, tetapi juga seorang konsultan kuliner bagi para tamu kami.

Tanggung Jawab Utama

Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, mengantar mereka ke meja yang telah disiapkan, dan memberikan menu.
Mempresentasikan menu dengan pengetahuan yang mendalam, menjelaskan hidangan spesial, menjawab pertanyaan tamu, dan memberikan rekomendasi berdasarkan preferensi mereka.
Mencatat pesanan makanan dan minuman secara akurat dan detail, kemudian meneruskannya ke tim kitchen dan bar melalui sistem POS (Point of Sale).
Memastikan setiap pesanan disajikan dengan benar, tepat waktu, dan sesuai dengan standar presentasi Koba Group.
Melakukan upselling dan cross-selling produk secara proaktif untuk meningkatkan pendapatan tanpa mengorbankan pengalaman tamu.
Memantau kepuasan tamu selama mereka bersantap, menanyakan feedback, dan menanggapi setiap kebutuhan atau keluhan dengan cepat dan solutif.
Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk meja makan, stasiun pelayanan (waiter station), dan area sekitarnya.
Mempersiapkan meja untuk tamu berikutnya (clearing dan setting ulang) dengan efisien.
Memproses pembayaran tamu dengan akurat dan cepat menggunakan berbagai metode pembayaran (tunai, kartu kredit/debit, e-wallet).
Berkolaborasi secara efektif dengan seluruh anggota tim, termasuk koki, bartender, dan staf lainnya untuk menciptakan alur kerja yang sinergis.
Mematuhi semua standar kesehatan, keselamatan, dan sanitasi yang berlaku di industri F&B.
Membantu dalam kegiatan inventarisasi peralatan makan, serbet, dan perlengkapan pelayanan lainnya.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan dari jurusan Perhotelan atau Tata Boga.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Waiter/Waitress di restoran, kafe, atau hotel dengan standar pelayanan yang tinggi.
Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik, ramah, dan sopan.
Mampu bekerja dalam tim dan memiliki etos kerja yang kuat.
Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
Berdomisili di Kota Bekasi atau sekitarnya untuk kemudahan akses ke lokasi kerja.
Memiliki kondisi fisik yang prima untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dasar untuk melayani tamu asing.
Familiar dengan penggunaan sistem POS (Point of Sale) modern.
Memiliki pengetahuan dasar tentang wine, kopi, atau jenis-jenis masakan tertentu.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan Koba Group

Kami percaya bahwa tim yang bahagia akan menghasilkan pelayanan yang luar biasa. Oleh karena itu, kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif untuk memastikan kesejahteraan Anda:

Gaji Kompetitif: Kami menawarkan rentang gaji pokok yang sangat menarik antara Rp 5.690.752 hingga Rp 6.690.752 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
Service Charge & Tips: Selain gaji pokok, Anda berhak mendapatkan bagian dari service charge dan menyimpan 100% tips yang Anda terima dari tamu.
Tunjangan Kesehatan: Kami menyediakan tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan) untuk memastikan Anda dan keluarga terlindungi.
Jenjang Karir yang Jelas: Kami adalah perusahaan yang terus berkembang. Bagi karyawan berprestasi, tersedia jalur karir yang jelas untuk naik ke posisi senior, captain, atau bahkan supervisor.
Lingkungan Kerja yang Mendukung: Anda akan menjadi bagian dari keluarga yang solid, di mana kerja sama tim dan saling mendukung adalah kunci kesuksesan kami.
Pelatihan dan Pengembangan Diri: Kami menyediakan program pelatihan reguler untuk meningkatkan keterampilan pelayanan, pengetahuan produk, dan pengembangan soft skills Anda.
Tunjangan Makan: Mendapatkan makan selama jam kerja sehingga Anda bisa tetap berenergi.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda kandidat yang kami cari? Apakah Anda siap untuk memulai babak baru dalam karir Anda bersama Koba Group?

Jangan tunda lagi! Segera kirimkan CV terbaru, surat lamaran, dan pas foto terkini Anda. Tunjukkan pada kami mengapa Anda adalah orang yang tepat untuk posisi ini.

Kunjungi profil Instagram resmi kami di @kobagroup_id dan ikuti petunjuk melamar yang tertera di bio atau kirimkan lamaran Anda melalui Direct Message (DM) jika diinstruksikan.

Proses seleksi akan dilakukan secara berkelanjutan dan posisi ini akan ditutup segera setelah kami menemukan kandidat yang tepat. Pastikan Anda tidak ketinggalan!

Paragraf Penutup

Bergabung dengan Koba Group bukan hanya tentang mendapatkan pekerjaan, tetapi tentang membangun sebuah karir yang membanggakan di industri yang penuh gairah. Ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi bagian dari cerita sukses kami, berkontribusi dalam menciptakan ribuan senyum kepuasan pelanggan, dan tumbuh bersama para profesional terbaik di bidangnya. Kami menantikan lamaran Anda dan berharap dapat menyambut Anda sebagai anggota baru keluarga besar Koba Group. Lamar sekarang!

Lokasi:

PortalKarirBekasi.web.id

Loker Bekasi Waiters Koba Group